Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit dem Abschluss des Buchungsvorganges bestätigen Sie, dass Sie die unten angeführten Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, sowie dass Sie diese annehmen und ihre uneingeschränkte Rechtswirksamkeit anerkennen.

1. Umfang der Dienstleistungen

Über diese Webseite stellt die HGV Service Genossenschaft (und ihre Kooperations- und Vertriebspartner) eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Beherbergungsbetriebe ihre Zimmer/Appartments/Suiten und Ähnliches zur Buchung anbieten können und über welche Sie Buchungen durchführen können. Mit der Buchung über den genutzten Internetservice gehen Sie ein rechtlich bindendes Vertragsverhältnis mit dem Beherbergungsbetrieb ein.

Ab dem Zeitpunkt Ihrer Buchung wirken wir ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem Betrieb, dem die Angaben zu Ihrer Buchung weitergeleitet werden. Als Bestätigung und ggf. nach Übermittlung eines Angeldes (wo vorgesehen) erhalten Sie eine entsprechende E-Mail.

2. Preise

Die Preise auf unserer Seite sind in höchstem Maße wettbewerbsfähig. Alle auf dem Buchungsportal ausgewiesenen Preise schließen die Mehrwertsteuer ein.

Bitte beachten Sie, dass am 01.01.2014 die Ortstaxe in Kraft getreten ist, welche in den ausgewiesenen Preisen NICHT inkludiert ist.

Der Betrag für die Ortstaxe ist abhängig von Gewerbe und Kategorie des Betriebs sowie von den Gemeindebestimmungen. Die Ortstaxe muss direkt im Betrieb vor Ort beglichen werden.

3. Datenschutz

Gemäß Artikel 13 des Legislativdekrets Nr. 193 vom 30. Juni 2006 informieren wir Sie darüber, dass die von Ihnen im Rahmen des Buchungsvorgangs eingegebenen Daten mit Ausnahme der Kreditkartennummer bei Buchung dem betreffenden Beherbergungsbetrieb weitergeleitet werden, da sie für die Ausführung der Leistung unerlässlich sind.

Zudem werden die Daten von der HGV Service Genossenschaft digital gespeichert und verarbeitet, zum Zwecke der Übermittlung von Informationen und/oder Werbematerial. Die Daten können auch Partnern der HGV Service Genossenschaft weitergeleitet werden. Mit Abschluss der Buchung erteilen Sie die Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten gemäß den genannten Bedingungen. Bezüglich der Datenverarbeitung stehen Ihnen diese Rechte zu. Rechtsinhaberin ist die HGV Service Genossenschaft, Schlachthofstraße 59, I-39100 Bozen.

Ihnen wiederum ist es nicht gestattet, Inhalte oder Informationen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu vertreiben, mit Unterseiten von Webseiten zu nutzen, zu vervielfachen, zu extrahieren, neu zu veröffentlichen, hochzuladen und/oder zu reproduzieren.

4. Reservierung und Anzahlung

Wir bitten in der Regel um ein Angeld in Höhe von mindestens 1 Übernachtung bzw. bis zu 30% des Gesamtbetrags - je nach gebuchtem Zeitraum

5. Stornobedingungen

Es besteht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex, dennoch gewähren wir folgende Stornobedingungen:

• bis zu 31 Tage vor Ankunft können Sie kostenlos stornieren.
• von 30 bis 8 Tage vor Anreise: 30 % des vereinbarten Gesamtpreises abzüglich des bereits geleisteten Angelds zur Bestätigung.
• ab 7 Tage vor Anreise: 75 % des vereinbarten Gesamtpreises abzüglich des bereits geleisteten Angelds zur Bestätigung.
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 75% des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommenem Tag.

Sollten Sie über eine Agentur oder ein Portal gebucht haben, so gelten die dort angeführten Stornobedingungen.

 

 6. An- und Abreise

Check In: Zwischen 14.00 und 18.00 Uhr. Bitte informieren Sie uns, falls die geplante Anreise von diesen Zeiten abweichen sollte. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor die Zimmer ggf. weiterzuvermieten, eine Anreise außerhalb unserer Öffnungszeiten ist nicht garantiert. Bitte beachten Sie außerdem, dass während des Mittagsservice (12.00 - 14.00 Uhr) kein Check in möglich ist. Während des Abendsservice (ab 18:00 Uhr) kann es zu kleinen Wartezeiten beim Check In kommen. Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

7. Bezahlung

Wir akzeptieren Bargeld, Sofort-Überweisung, MasterCard, Visa und EC-Karte.
Businesskarten akzeptieren wir nur bei Bezahlung von Firmenrechnungen, nicht für Privaturlaube.
Diners Club und American Express Karten werden nicht angenommen.
Auf Anfrage und nach Mitteilung der entsprechenden Daten, können wir Rechnungen an Unternehmen ausstellen. Die Rechnung muss spätestens beim Check-out angefragt werden. Spätere Umschreibungen sind nicht mehr möglich.

8. Haftungsausschluss

Die HGV Service Genossenschaft haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die dem Gast auf Grund der Nichterfüllung von Verpflichtungen der HGV Service Genossenschaft in Bezug auf ihre eigene Tätigkeit entstanden sind. In jedem Fall haftet die HGV Service Genossenschaft maximal bis zur Höhe des Gesamtpreises der Buchung, auf die sich der Haftungsanspruch bezieht.

Die Verantwortung für die Richtigkeit der Daten, die Sie auf dem Portal finden, liegt allein bei den Beherbergungsbetrieben. Die Darstellung der Betriebe auf dem Portal impliziert keine Bewertung oder Empfehlung.

Keinerlei Haftung wird daher für fehlerhafte und/oder unwahre Informationen übernommen, die auf dem Portal veröffentlicht sind und die Betriebe betreffen (einschließlich Preise und Verfügbarkeiten). Ebenfalls kann die HGV Service Genossenschaft in keiner Weise für die in den Beherbergungsbetrieben erbrachten Leistungen und für eventuelle Schäden, die mit dem Aufenthalt in einem Betrieben zusammenhängen, sowie für Schäden, die vor oder nach dem Aufenthalt aufgetreten sind, und in irgendeiner Weise mit der Buchung, Stornierung, verspäteten Ankunft oder vorzeitigen Abreise in Zusammenhang stehen, zur Verantwortung gezogen werden.

8. Sonstiges

Sofern nicht anders angegeben, ist die Software, die für unsere Dienstleistungen und/oder für unsere Webseite genutzt wird und auf dieser verfügbar ist, sowie das geistige Eigentum samt Urheberrechte an den Inhalten und Anwendungen auf unserer Webseite Eigentum der HGV Service Genossenschaft.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterliegen dem italienischen Recht und sind gemäß diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Dienstleistung ergeben, ist der ausschließliche Gerichtsstand Bozen (Italien).

Ist oder wird eine der Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam, bleiben alle anderen für die Vertragspartner geltenden Bestimmungen hiervon unberührt.

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005).

Pflichtinformation nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats

Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/